Después de utilizar una versión de prueba, una vez ya caducada ésta, he adquirido un plan mensual, pero al intentar iniciar Premiere Pro me continua saliendo el mensaje "Versión de prueba ha caducado" y me pide un nº de serie. He probado a desinstalar el programa y volverlo a instalar, pero continua apareciendo el mensaje de "Versión de prueba ha caducado" y no consigo arrancar el programa, a pesar de haber sido cargado ya el importe del plan mesual adquirido.
He probado una tercera vez a descargar el programa y ahora me aparece el mensaje "Error de descarga. Pulse reintentar o contacte con Asistencia al cliente (49)"
Agradecería una respuesta sobre como proseguir. Gracias.