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compre una licencia pero no tengo numero de serie!! Caducó la versión de prueba y la única forma de iniciar es colocando el serial.

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Hola!!

Les cuento que tengo el lightroom instalado, lo estuve usando con una versión de prueba, compré una suscripción de fotógrafos, ya se confirmó se debitó de la tarjeta de crédito, todo bien. Nunca tuve un numero de serie, ahora que caducó la prueba, la única forma de iniciar Lightroom es con el número de serie que no lo encuentro por ningún lado.

En las ayudas que ví me dice que inicie Lightroom desde el Creative Cloud CC pero tampoco inicia, ya lo descargué, instalé, desinstalé y volví a instalar varias veces y siempre me aparece en blanco sin ninguna opción mas que:

1- ayuda (va a la pagina inicial de adobe)

2- Fijar área de notificación

3- salir

 

Qué puedo hacer?

 

Captura2.JPGCaptura1.JPG


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