Error de descarga. No se ha podido acceder a los servidores de adobe. Compruebe la coneccion a internet, la configuracion del firewall e intentelo de nuevo (500)

Al intentar descargar photoshop me aparece este mensaje "Error de descarga. No se ha podido acceder a los servidores de adobe. Compruebe la coneccion a internet, la configuracion del firewall e intentelo de nuevo (500)" no se por que me sucede ya tengo illustrator.