Como ayuda para diversos problemas de pagos, subscripciones, activación,... adjunto capturas de navegación por la Ayuda del Creative Cloud.
Tras una primera de inicio se muestran las sucesivas pantallas que aparecen y si alguna de las opciones no resuelve el tema la forma de contactar a Adobe en el país en el que nos encontremos. Por eso es muy importante, fijarse si abajo a la izquierda aparece nuestro país o área, ya que los detalles son diferentes.
https://helpx.adobe.com/creative-cloud.html
