He tratado de cancelar mi plan dentro del tiempo marcado como límite y no hay manera de hacerlo, me urge cancelar para que después no me vayan a querer hacer algún cargo extra.

Llevo mas de tres semanas intentando contactar con ustedes a través del chat, el cual nunca esta disponible. Me urgen cancelar mi plan y no encuentro la manera. Por favor necesito una respuesta pronto.