No encuentro el plan al que estoy suscrito y quiero cancelarlo.

Me suscribí al plan mensual de aplicación única (Photoshop) pero al descargarla me decía que tenía la versión de prueba.
Si voy a mis Planes y Productos no veo que esté el plan al que me suscribí, sin embargo ya me han cobrado dos meses como si la tuviera.
Quiero cancelar el plan y que dejen de cobrarme, el problema es que no me aparece la aplicación/plan/producto en mi perfil.